Refund policy

Widerrufsrecht und Rückgabe

ENTWURF – vor Launch durch die abgenommene Widerrufsbelehrung ersetzen.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Atlas DTC Ltd, [Anschrift], hallo@tiefenruh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind (personalisierte Decken und Bezüge), sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für Gewichtsdecken und Inletts 30 Nächte Probeschlafen; die Bedingungen finden Sie auf der Seite Probeschlafen.